Central de ajuda

Como usar a Bloomo

Um guia direto de cada parte do painel — do cadastro até sua página recebendo pedido ou agendamento de verdade.

Primeiros passos

Depois de criar a conta, você passa por uma configuração inicial rápida antes de cair no painel.

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    Escolha o ramo do seu negócio

    Loja, alimentação, salão/beleza ou serviços locais. Isso define a linguagem da sua página (ex.: "Adicionar" vs "Agendar") e se a agenda aparece pra você.

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    Suba sua logo e escolha a cor da marca

    Sem logo, sua página usa o ícone da Bloomo como identidade padrão até você adicionar a sua. A cor fica nos botões e destaques da sua página.

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    Preencha horário, endereço e WhatsApp

    O WhatsApp é o que recebe os pedidos/agendamentos — sem ele, os botões de pedido não aparecem pros seus clientes.

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    Siga o checklist do painel

    Assim que você entra, um cartão no topo do Início mostra o que falta pra sua página ficar pronta pra vender (logo, primeiro produto, WhatsApp, compartilhar o link). Ele some sozinho quando tudo estiver feito.

Categorias

Organizam seus produtos ou serviços em grupos (ex.: "Cortes", "Bebidas", "Pacotes").

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    Crie uma categoria

    Nome e, se quiser, uma foto — aparece como miniatura na navegação da sua página pública.

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    Ordene como quiser

    O número de ordem controla em que sequência as categorias aparecem pro seu cliente.

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    Produto sem categoria não some

    Ele cai automaticamente numa seção "Outros" na sua página — nunca fica invisível.

Produtos e serviços

O coração do seu catálogo — o que seu cliente vê, escolhe e pede.

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    Cadastre nome, foto, preço e categoria

    Toda conta nova já nasce com alguns itens de exemplo do seu ramo — edite a foto, nome e preço deles em vez de começar do zero.

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    Escolha o modo de preço

    Fixo (valor exato), "a partir de" (varia por opção) ou "sob consulta" (combina direto com o cliente, sem entrar no total automático).

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    Ative ou desative sem apagar

    Um produto esgotado ou fora de linha pode ficar "inativo" — some da página pública, mas continua no seu painel pra reativar depois.

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    Se você usa agenda, defina a duração

    Cada serviço agendável tem um tempo estimado (em minutos) — é isso que o sistema usa pra calcular os horários livres de verdade.

Complementos

Grupos de opções dentro de um produto (ex.: tamanho, adicionais) — em Produtos, clique em "Complementos →" no item que quiser.

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    Crie um grupo

    Nome (ex.: "Adicionais"), se é obrigatório (o cliente precisa escolher algo) e quantas opções ele pode marcar no máximo.

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    Adicione as opções do grupo

    Cada opção pode ter um preço extra (ou ficar em R$ 0,00, sem custo). O total do pedido já soma tudo automaticamente.

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    Seu cliente escolhe na hora de pedir

    Produto com complemento abre uma tela de seleção antes de entrar no carrinho — sem isso, continua sendo o botão direto de sempre.

Banners

O carrossel de destaque no topo da sua página pública.

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    Suba uma imagem e, se quiser, um link

    O link é opcional — pode ser uma promoção, uma rede social, o que fizer sentido.

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    Sem banner cadastrado, a página não fica vazia

    Um cartão padrão aparece com uma frase adequada ao seu ramo, convidando o cliente a pedir ou agendar pelo WhatsApp.

Agenda

Só pra quem usa agenda (salão ou serviços com agendamento ligado)

Só aparece no seu painel se você ligou agendamento (em Empresa, ou já veio ligado se o ramo é salão).

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    Configure sua semana de atendimento

    Defina os dias e horários em que você atende — isso vira a base dos horários livres.

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    Bloqueie datas ou horários específicos

    Feriado, folga, compromisso — bloqueie sem precisar mudar a semana toda.

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    Veja os próximos agendamentos

    Lista de quem marcou horário, com opção de cancelar se precisar.

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    Seu cliente só vê horário realmente livre

    O sistema calcula na hora, considerando sua agenda, seus bloqueios e o que já foi marcado — nunca deixa dois clientes marcarem o mesmo horário.

Dados da empresa

Onde você edita tudo sobre a identidade e as informações do seu negócio.

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    Logo e cor da marca

    A cor escolhida aparece nos botões e destaques da sua página pública.

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    Endereço, horário e WhatsApp

    O endereço vira um link direto pro mapa; o horário aparece pro seu cliente antes de ele pedir.

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    "Aberto agora" / "Fechado"

    Um interruptor manual — você mesmo alterna. Não é calculado automaticamente pelo horário cadastrado.

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    Informações de entrega (só alimentação)

    Um texto livre sobre entrega, exibido na sua página e incluído na mensagem do pedido.

Sua página pública

O que o seu cliente final vê quando acessa o seu link.

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    Catálogo com busca

    Seu cliente busca por nome de produto/serviço e navega pelas categorias em chips no topo.

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    Ele monta o pedido ou agenda

    Loja/alimentação: adiciona ao carrinho com quantidade. Salão/serviços: marca o que quiser (sem quantidade) ou agenda um horário.

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    Finaliza direto no seu WhatsApp

    A mensagem já chega organizada — itens, complementos escolhidos e total. Você responde a conversa normalmente, sem precisar acompanhar nada no painel.

Compartilhar o link

Sua página fica em bloomo-platform.vercel.app/seu-endereço — é isso que você divulga.

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    Copie ou abra o link direto do Início

    Um cartão no topo do painel mostra o link com botão de copiar e de abrir em nova aba.

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    Coloque na bio das redes sociais, WhatsApp, onde fizer sentido

    Quanto mais gente com o link, mais gente vendo seu catálogo sem precisar de aplicativo nenhum.

Assinatura e cobrança

Como funciona o teste grátis e o pagamento.

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    14 dias grátis, sem cartão de crédito

    Sua página fica no ar normalmente durante o teste, sem nenhuma cobrança.

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    Depois do teste, é só combinar o pagamento com a Bloomo

    Hoje a cobrança é feita manualmente pelo WhatsApp — assim que confirmado, sua página é ativada na hora.

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    Se o teste vencer sem pagamento

    Sua página fica temporariamente fora do ar pros seus clientes até regularizar — seus dados continuam salvos, nada é apagado.

Suporte

Dúvida que esse guia não resolveu, é só chamar.

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    Grupo de suporte no WhatsApp

    Botão flutuante em qualquer página do seu painel, ou o link no rodapé.

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    Fale direto com a Bloomo

    Pra assuntos de assinatura, cobrança ou qualquer coisa mais específica da sua conta.

Ainda com dúvida?

Fala com a gente pelo WhatsApp — respondemos rapidinho.

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