Termos de uso

A Bloomo é uma ferramenta pra criar e manter a página digital do seu negócio: catálogo de produtos/serviços, agenda (quando aplicável) e recebimento de pedidos. No plano Menu, pedidos e agendamentos são combinados diretamente com o seu cliente final pelo WhatsApp — a Bloomo não participa dessa conversa nem intermedeia o pagamento entre vocês.

Você é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo e por tudo que acontece na sua conta. Os dados que você cadastra (nome do negócio, endereço, WhatsApp, produtos, preços, fotos, horários) são de sua responsabilidade — a Bloomo não verifica nem se responsabiliza pela veracidade do conteúdo publicado por cada cliente.

É proibido usar a plataforma pra publicar conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros (incluindo fotos sem direito de uso). A Bloomo pode suspender contas que violem isso.

O plano Menu tem 14 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão de crédito. Depois do período de teste, a continuidade de uso depende da assinatura ativa (hoje, R$ 49,90/mês). Os preços e o que cada plano inclui estão descritos na página inicial e podem mudar — se mudarem, avisamos com antecedência razoável antes de aplicar num plano já ativo.

Hoje a cobrança é feita de forma manual (combinada diretamente com a equipe Bloomo). Se o pagamento não for confirmado após o fim do teste grátis, a página pública do seu negócio fica temporariamente indisponível pros seus clientes finais até a assinatura ser regularizada — seus dados continuam salvos, nada é apagado por atraso de pagamento.

Você pode cancelar quando quiser, sem multa ou fidelidade, entrando em contato pelos canais de suporte. O cancelamento interrompe cobranças futuras; não há reembolso proporcional de período já pago, salvo acordo diferente combinado diretamente com a equipe.

O conteúdo que você cadastra (fotos, textos, dados do seu negócio) continua seu — a Bloomo só o exibe pra fazer sua página funcionar. A marca, o layout e o código da plataforma Bloomo são de propriedade da BLOOMO e não podem ser copiados ou redistribuídos sem autorização.

O uso de dados pessoais (seus e dos seus clientes finais que agendam ou pedem pela sua página) segue nossa Política de Privacidade.

A Bloomo se esforça pra manter a plataforma no ar, mas não garante disponibilidade ininterrupta (dependemos de provedores de infraestrutura como hospedagem e banco de dados). A Bloomo não se responsabiliza por negociações, pagamentos ou problemas entre você e seus clientes finais combinados fora da plataforma (ex.: pelo WhatsApp) — essa relação é sua.

Podemos atualizar estes termos conforme a plataforma evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência pelos canais de contato cadastrados. O uso continuado da plataforma depois de uma atualização vale como aceite dos novos termos.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas ou solicitações: fale com a gente pelo WhatsApp.